سياسة الخصوصية

تحترم تقسيم بقلاوة خصوصية زوار موقعها وعملائها، وتوضح هذه الصفحة نوع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

البيانات التي نجمعها

بيانات الطلب: الاسم، رقم الجوال، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورونها، ومصدر دخولكم للموقع، ونوع الجهاز والمتصفح.
بيانات المراسلة: محتوى رسائلكم عند تواصلكم معنا.

لا نجمع أي بيانات لا نحتاجها فعلياً لتنفيذ طلبكم أو تحسين خدمتنا.

بيانات الدفع

لا نحتفظ ببيانات بطاقاتكم البنكية إطلاقاً ولا نطّلع عليها. تُعالَج جميع المدفوعات الإلكترونية عبر بوابة دفع مرخّصة، وتُدخَل بيانات البطاقة في بيئتها المؤمّنة مباشرة.

أغراض استخدام البيانات

تنفيذ طلبكم وتوصيله والتواصل معكم بشأنه.
الرد على استفساراتكم وشكاواكم.
تحسين تجربة التسوق وأداء الموقع.
إرسال العروض والتحديثات لمن اختار الاشتراك فقط.

ملفات الارتباط [Cookies] وأدوات القياس

يستخدم موقعنا ملفات ارتباط لحفظ محتويات سلتكم وتفضيلاتكم. كما نستعين بأدوات قياس وإعلان من جهات خارجية لفهم أداء حملاتنا، منها [Meta Pixel] و[TikTok Pixel] و[Google Analytics]. تجمع هذه الأدوات بيانات إحصائية عن التصفح ولا تصلها بيانات الدفع. ويمكنكم تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحكم، مع العلم بأن بعض وظائف الموقع كالسلة قد تتأثر.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتكم ولا نؤجرها لأي جهة. وتقتصر مشاركتها على ما يلزم لتنفيذ الخدمة: شركات التوصيل والشحن، وبوابة الدفع، والجهات الرسمية عند وجود طلب نظامي.